Conexión con Amazon
La conexión prevista utiliza el flujo OAuth de la aplicación pública de SellerRecovery. El vendedor se identifica y concede la autorización en el entorno de Amazon. SellerRecovery no solicita ni almacena la contraseña de Amazon ni pide copiar credenciales de SP-API.
La solicitud de acceso de esta web no conecta Amazon. La autorización solo se inicia después del registro y desde la aplicación, cuando el acceso haya sido aceptado.
Datos tratados
SellerRecovery limitará el tratamiento a la información necesaria para prestar el servicio autorizado. Según las capacidades finalmente aprobadas y disponibles, puede incluir:
- identidad de la cuenta Seller y marketplaces autorizados;
- pedidos y líneas necesarias para relacionar cada caso;
- devoluciones y reembolsos conocidos;
- movimientos financieros relacionados;
- reclamaciones, resoluciones y abonos vinculados;
- información técnica mínima para seguridad, auditoría y diagnóstico.
No se utilizarán datos privados de Distribuyen en la web pública, demostraciones o materiales comerciales. Las maquetas se mostrarán como ilustrativas y utilizarán información ficticia.
Principios de protección
- Mínimo privilegio: se solicitarán únicamente los roles necesarios para el alcance aprobado.
- Minimización: se evita conservar información que no sea necesaria para explicar y seguir cada pedido.
- Aislamiento: cada empresa accede solo a su información mediante controles aplicados en servidor.
- Cifrado: las credenciales renovables de Amazon se conservarán cifradas y no se expondrán al navegador, correos o registros técnicos.
- Trazabilidad: las operaciones relevantes conservarán la auditoría mínima necesaria sin incluir secretos ni cargas completas.
Revocación y reconexión
Si el vendedor revoca la autorización o la conexión deja de funcionar de forma persistente, SellerRecovery detendrá las actualizaciones afectadas, señalará que la información puede estar desactualizada y ofrecerá reconectar mediante OAuth.
No se afirma una renovación anual automática. La aplicación monitorizará revocaciones y fallos de autorización y permitirá reconectar la misma cuenta Seller sin duplicar su historial.
Consultas sobre seguridad
Para comunicar una incidencia o realizar una consulta sobre seguridad y datos, escribe a support@sellerrecovery.com. No envíes contraseñas, tokens, credenciales ni datos de compradores por correo.
Consulta también la política de privacidad.