Solicitar acceso
Utiliza el formulario de la portada o escribe indicando tu empresa y volumen aproximado de pedidos.
Soporte y contacto
Un canal directo para solicitudes de acceso, consultas sobre el servicio, privacidad o seguridad.
Cómo contactar
Escríbenos a support@sellerrecovery.com. La atención se gestiona inicialmente por correo electrónico.
Consulta de servicio
Indica el correo de tu cuenta y una descripción general. No incluyas información innecesaria de pedidos o compradores.
Privacidad
Identifica que se trata de una solicitud de derechos y el correo utilizado en SellerRecovery.
Seguridad
Describe el problema sin adjuntar contraseñas, tokens, credenciales ni cargas completas de Amazon.
Qué incluir
- tu nombre y empresa;
- el correo asociado a la solicitud o cuenta;
- el tipo de consulta;
- una explicación suficiente para poder responder.
Qué no debes enviar
- contraseñas de Amazon o SellerRecovery;
- tokens, claves o secretos;
- datos de tarjetas;
- información personal de compradores;
- archivos completos cuando baste una descripción.
La solicitud de acceso no crea una cuenta, no conecta Amazon y no inicia ningún cobro. Te responderemos por correo antes de cualquier activación.